Sistem Informasi Psikologi

TES KEPRIBADIAN INKBLOT ONLINE

Tes kepribadian Inkblot online (www.inkblottest.com) memiliki sistem yang membuat pengguna atau user menjawab  sebuah gambar yang ditampilkan oleh sistem dengan mengetik jawaban tersebut di kolom yang tersedia, terdapat 10 gambar Rorschach atau Inkblot yang ditampilkan, ketika rangkaian gambar sudah ditampilkan maka sistem akan mengelola jawaban user dan menampilkan hasil jawaban user dengan interpretasi dari masing-masing jawaban. 

 

Desain Sistem Tes Inkblot Online

Psikoterapi - Definisi dan Jenisnya

Definisi Psikoterapi

Secara bahasa, psikoterapi terdiri dari kata psyche yang berarti jiwa dan therapy yang berarti merawat atau mengasuh. Jadi, secara bahasa psikoterapi dapat diartikan sebagai perawatan terhadap aspek kejiwaan seseorang (Singgih dalam Aryanto, 2006).

Psikoterapi adalah perawatan dan penyembuhan terhadap gangguan dan penyakit jiwa dengan cara yang psikologis, bukan dengan cara fisiologis maupun biologis (Riyanti & Prabowo, 1998). Menurut Watson dan Morse (dalam Aryanto, 2006), psikoterapi merupakan bentuk khusus dari interaksi antar dua orang, yaitu pasien dan terapis, dimana pasien memulai interaksi karena ia mencari bantuan psikologis dan terapis menyusun interaksi dengan mempergunakan dasar psikologis untuk membantu pasien meningkatkan kemampuan mengendalikan diri dalam kehidupannya dengan mengubah pikiran, perasaan, dan tindakannya.

Psikoterapi dapat diartikan pula sebagai suatu perawatan dengan menggunakan alat alat psikologis terhadap permasalahan yang berasal dari kehidupan emosional dimana seorang ahli secara sengaja menciptakan hubungan profesional dengan pasien, yang bertujuan:

1. Menghilangkan, mengubah, atau menurunkan gejala gejala yang ada

2. Memperbaiki tingkah laku yang rusak, serta meningkatkan pertumbuhan dan perkembangan kepribadian yang positif (Chaplin, 1993).

Corsini merumuskan psikoterapi sebagai  berikut: Psikoterapi merupakan proses formal dari interaksi antara dua pihak, dimana setiap pihak terdiri dari satu orang, tetapi ada kemungkinan terdiri dari dua orang atau lebih pada setiap pihak, dengan tujuan memperbaiki keadaan yang tidak menyenangkan (distress) pada salah satu dari kedua pihak karena ketidakmampuan atau malafungsi pada salah satu dari bidang-bidang berikut: fungsi kognitif (kelainan pada fungsi berpikir), fungsi afektif (penderitaan atau kehidupan emosi yang tidak menyenangkan) atau fungsi perilaku (ketidaktepatan perilaku). Dengan terapis yang memiliki teori tentang asal usul kepribadian, perkembangan, mempertahankan, dan mengubah bersama-sama dengan beberapa metode perawatan yang mempunyai dasar teori dan profesinya diakui secara resmi untuk bertindak sebagai terapis (Singgih dalam Aryanto, 2006).

Berdasarkan penjabaran dari tokoh tokoh di atas, maka dapat disimpulkan bahwa psikoterapi adalah suatu bentuk interaksi antara dua orang, yaitu pasien dan terapis yang membina suatu hubungan profesional, dimana pasien membutuhkan pertolongan psikologis dan terapis berperan dalam memberikan perawatan secara psikologi terhadap pasien, guna untuk memperbaiki tingkah laku, perasaan dan pikiran yang malafungsi serta mengubah gejala-gejala psikologis yang ada. terapis bertindak sebagai seorang profesional yang memiliki dasar dasar teori psikologis, dalam rangka memenuhi tujuan dari psikoterapi tersebut.

Jenis-jenis Psikoterapi

Menurut konsep teoritis tentang motivasi dan perilaku, psikoterapi dapat dibedakan menjadi: psikoterapi perilaku atau behavioral, psikoterapi kognitif, psikoterapi analitik, dinamik, interpersonal, dan humanistik. Psikoterapi kognitif dan perilaku banyak bersandar pada teori belajar, sedangkan psikoterapi dinamik bersandar pada konsep-konsep psikoanalitik Freud dan pasca-Freud (Iriyanti, 2011).

1. Psikodinamik (psikoanalitik) psikoterapi adalah dimana seorang terapis psikoanalisis akan mendorong klien untuk mengatakan apa pun yang terjadi melalui pikirannya. Hal ini akan membantu klien untuk menyadari makna tersembunyi atau pola dalam apa yang klien lakukan atau katakan yang mungkin berkontribusi terhadap masalahnya. Klien akan diberikan waktu untuk berpikir dan berbicara tentang perasaannya sendiri dan orang lain (terutama keluarga dan orang-orang terdekat). Biasanya klien akan membahas apa yang terjadi dalam hidup klien saat ini, apa yang telah terjadi di masa lalu dan bagaimana masa lalu tersebut dapat mempengaruhi cara klien merasakan, berpikir dan berperilaku saat ini.

2. Terapi perilaku kognitif adalah suatu bentuk psikoterapi dengan cara membantu klien dalam mengatasi masalah yaitu dengan mengubah cara klien berperilaku. Sebagai contoh, klien mungkin perlu untuk mengatasi rasa takut, atau fobia. Terapis akan membantu klien secara bertahap dan perlahan, dengan menggunakan lebih banyak waktu untuk yang sedang klien rasakan, seperti rasa takut, penggunaan waktu yang lebih lama akan membantu klien merasa lebih nyaman dan santai dalam terapi ini.

3. Terapi kognitif analitis adalah suatu bentuk pengobatan dimana terapis membantu pasien untuk memahami hal-hal yang tidak beres di masa lalunya dan mengeksplorasi dalam rangka memastikan bahwa klien di masa yang akan datang tidak merasa bersalah akan masa lalunya tersebut.

4. Terapi interpersonal adalah suatu bentuk psikoterapi dalam mengobati depresi. Bertujuan untuk membantu klien dalam memahami bagaimana masalah yang dihadapinya, dan membantu klien untuk mengetahui bagaimana memperkuat hubungan antar sesama serta menemukan cara yang lebih baik untuk mengatasi masalah.

5. Terapi humanistik adalah suatu bentuk psikoterapi yang berfokus untuk mengenali kemampuan manusia dalam bidang-bidang seperti kreativitas, pertumbuhan pribadi, dan pilihan. Tujuan utamanya adalah untuk mencari tahu bagaimana individu memandang diri mereka sendiri dan untuk mengenali pertumbuhan, pengarahan diri sendiri, dan tanggung jawab. Metode ini membantu klien dalam upaya untuk mengenali kekuatan mereka dengan pengalaman dan pemahaman yang dimilikinya.

Berdasarkan tujuan yang ingin dicapai, psikoterapi terbagi atas:

1. Psikoterapi Suportif: berfokus pada penggunaan langkah-langkah langsung untuk memperbaiki gejala, mengembangkan serta meningkatkan harga diri, dukungan fungsi ego dan mekanisme pertahanan adaptif. Bentuk terapi ini bertujuan untuk membantu klien agar lebih baik dalam mengatasi gejala dan memecahkan masalah, bukan untuk mencapai perubahan perilaku yang mendasar.

2. Psikoterapi Reedukatif: bertujuan untuk mengubah pola perilaku dengan meniadakan kebiasaan tertentu dan membentuk kebiasaan yang lebih menguntungkan. Prinsipnya adalah dengan belajar. Klien yang diterapi dengan cara ini memiliki gangguan psikologis yang dianggap berasal dari pengalaman belajar yang salah (contoh: tempat tinggi menakutkan, kucing berbahaya, dll), sehingga perlu diajarkan kembali bahwa semua itu tidak berbahaya. 

3. Psikoterapi Rekonstruktif: bertujuan untuk tercapainya insight akan konflik-konflik nirsadar, dengan usaha mencapai perubahan luas struktur kepribadian seseorang. Terapis menggunakan pendekatan psikoanalitik sehingga memerlukan waktu yang panjang. Terapis akan membantu pasien untuk mengenal proses nirsadar yang mendasari gejalanya, melalui analisis yang sistematik terhadap kata-kata pasien, mekanisme defensifnya, analisis mimpi, serta simbolisasi dari suatu hal yang buruk di masa lalu. Contoh: pada klien dengan gejala takut gelap, terapis membantu pasien untuk berpikir, merenung dan menggali apa sebenarnya yang ia takutkan (bisa jadi gelap tersebut adalah simbolisasi dari suatu hal buruk di masa lalu).

 

Berdasarkan dalamnya, psikoterapi terbagi atas:

1. Superficial, yaitu yang hanya menyentuh kondisi atau proses pada permukaan, dan tidak menyentuh hal-hal yang nirsadar atau materi yang direpresi.

2. Mendalam (deep), yaitu menangani hal atau proses yang tersimpan dalam alam nirsadar atau materi yang direpresi

Berdasarkan teknik yang digunakan, psikoterapi terbagi atas:

1. Ventilasi

Psikoterapi ini memberikan kebebasan kepada klien untuk mengemukakan isi hatinya. Dengan demikian pasien merasa lega dan keluhannya berkurang. Sikap terapis yaitu menjadi pendengar yang baik dan penuh perhatian.

2. Persuasi

Dilakukan dengan cara menerangkan secara masuk akal tentang gejala-gejala penyakit klien yang timbul akibat cara berpikir, perasaan, dan sikapnya terhadap masalah yang dihadapinya. Terapis berusaha membangun, mengubah, dan menguatkan impuls tertentu serta membebaskannya dari impuls yang menggangu secara masuk akal dan sesuai isi nurani, serta berusaha meyakinkan pasien dengan alasan yang masuk akal bahwa gejalanya akan hilang

3.  Psikoterapi reassurance

Psikoterapi jenis ini berusaha meyakinkan kembali kemampuan pasien untuk menghadapi masalahnya. Sikap terapis ialah meyakinkan secara tegas dengan menunjukan hasil-hasil yang telah dicapai oleh pasien. Topik pembicaraan ialah pengalaman pasien yang telah berhasil dicapainya.

4. Psikoterapi sugestif

Psikoterapi ini menanamkan kepercayaan pada klien bahwa gangguannya akan hilang. Sikap terapis adalah meyakinkan dengan tegas bahwa gejala pasien akan hilang. Topik pembicaraan, gejala gejala bukan karena kerusakan organik/fisik dan timbulnya gejala gejala tersebut tidak logis. 

5. Bimbingan

Psikoterapi ini diberikan dengan penuh wibawa dan pengertian. Caranya dengan memberikan nasehat kepada klien.

6. Penyuluhan

Penyuluhan akan membantu pasien untuk memahami dirinya secara lebih baik. Sikap terapis menyampaikan secara halus dan penuh kearifan.

7. Penerapan

Psikoterapi dapat diterapkan pada gangguan psikotik, gangguan somatis, dan gangguan penyesuaian.

Berdasarkan setting-nya, psikoterapi terdiri atas:

1. Terapi Individual

2. Terapi Marital atau pasangan, diindikasikan bila ada permasalah di antara pasangan, misalnya problem komunikasi dan persepsi.

3. Terapi Keluarga, dilakukan bila struktur dan fungsi dalam suatu kelaurga tidak berjalan sebagaimana mestinya. Bila salah satu anggota keluarga mengalami gangguan psikologis, akan mempengaruhi keadaan dan interaksi dalam keluarga dan sebaliknya, keadaan keluarga akan mempengaruhi ganguan serta prognosis.

Sumber:

Ariyanto, Darojat. (2006). "Psikoterapi dengan Doa". SUHUF, Vol. 18 No. 1, 3-26

Chaplin. (1993). Kamus Lengkap Psikologi. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada

Iriyanti, Indah Triayu. (2011). Psikoterapi. Tugas Kepaniteraan Klinik pada Bagian Ilmu Kedokteran Jiwa Fakultas Kedokteran Universitas Hasanuddin Makasar: tidak diterbitkan

Riyanti Dwi, dan Prabowo Hendro. (1998). Psikologi Umum 2. Depok: Universitas Gunadarma

Psikologi Manajemen: Amazon.com

AMAZON.COM, INC.

Amazon.com, Inc. merupakan toko online terbesar di dunia yang terbentuk tahun 1994 dan sudah berhasil menguasai pasar online di dunia. Jaringannya sudah tersebar sangat luas di berbagai negera hingga ke seluruh dunia.

Sejarah

Perusahaan ini didirikan pada tahun 1994 oleh Jeff Bozes dan mulai dipublikasikan untuk khalayak umum satu tahun kemudian yaitu tahun 1995. Bozes pada mulanya bekerja di De Shaw&CO memutuskan untuk membuat perusahaannya sendiri. Untuk perencanaan bisnis impian ini, Jeff Bezos menuliskan idenya sendiri . Seattle dipilih Jeff Bezos sebagai tempat usahanya. Hal ini dikarenakan, dengan membuka usaha di Seattle, mempermudah Jeff Bezos dalam mencari staff pada masa itu. Perusahaan Amazon pada awalnya diberi nama Cadabra, Inc. Akan tetapi, kebanyakan orang sering salah mendengarnya sebagai "Cadaver". Padahal "Cadaver" mempunyai arti negatif, yaitu mayat atau bangkai. Untuk itulah, Jeff Bezos menggantinya dengan nama Amazon. Pemilihan nama Amazon terinspirasi dari Sungai Amazon. Seperti yang diketahui, Sungai Amazon merupakan sungai terbesar di dunia. Jeff Bezos menginginkan dengan nama Amazon berharap usahanya akan mudah berkembang menjadi semakin besar, layaknya Sungai Amazon. Alasan lain Jeff Bezos memilih nama Amazon adalah karena nama "Amazon" diawali huruf "A". Huruf "A" pastinya selalu muncul di awal urutan alphabet. Jeff Bezon berharap usahanya yang dia jalankan sama seperti huruf “A”, selalu terdepan. Awal Amazon.com berdiri, perusahaan ini dikerjakan dari garasi rumah Jeff Bezos di Seattle. Jeff Bezos membuat meja sendiri dari pintu rumah bekas. Saat itu, Amazon tidak menyetok buku, namun mereka bekerja sama dengan penerbit yang akan mengirimkan buku ketika ada permintaan ke Amazon. Kemudian, Amazon akan mengirimkan kembali buku tersebut ke pemesan. Ketika Amazon pertama kali online, tampilan situs ini belum semenarik saat ini. Situsnya terlihat sangat polos, sehingga tidak menarik perhatian orang banyak. Kemudian, ketika Amazon.com mempunyai rencana untuk menciptakan situs yang lebih menarik dan kemampuan hosting lebih baik, ada bantuan datang. Bantuan tersebut datang dari Tom Alburg yang menginvestasikan uangnya sebesar $100.000. Pada 1997, Amazon menjadi perusahaan publik yang pertama kali dibuka. Dengan harga saham $18, dalam sehari bisa melonjak sampai $24. Kindle merupakan salah satu inovasi dari Amazon. Kidle adalah alat pembaca ebook yang memudahkan para pengguna untuk membaca ebook. Selain itu, sepanjang perjalanan bisnisnya, Amazon telah mengakuisisi berbagai perusahaan, termasuk Alexa. Alexa adalah perusahaan pengumpul data di internet yang sistem ratingnya menjadi acuan para web master di seluruh dunia.

Kiat-kiat Sukses Amazon dalam Menarik Pelanggan Baru dan Mempertahankan Pelanggan Lama.

Pada mulanya, Amazon.com adalah penyedia layanan toko buku online dimana pelanggannya saat itu hanya terbatas pada orang-orang yang suka membaca buku. Seiring dengan perkembangan zaman dan permintaan pelanggan, Amazon.com saat ini menyediakan berbagai produk seperti barang-barang elektronik, pakaian, perhiasan, peralatan rumah tangga, aplikasi Android, DVD, download musik, peralatan olahraga, dan banyak lainnya. Hal ini menjadikan Amazon.com memperluas peluang pasar dari pembaca buku menjadi seluruh pengguna internet yang memerlukan produk yang disediakan oleh Amazon.com.

Amazon.com saat ini juga mengembangkan aplikasi mobile mengingat jumlah pengguna layanan smartphone baik iPhone maupun Android bertambah sehingga hal ini merupakan peluang besar bagi Amazon.com untuk memperluas pasar pelanggannya ke para pelaku belanja online yang menggunakan smartphone. Bagi pelanggan tentu saja hal ini merupakan kemudahan layanan yang ditawarkan oleh Amazon.com dimana pelanggan dapat mencari produk, membeli produk, dan melakukan transaksi dimanapun dan kapanpun menggunakan smartphone.

Satu hal lagi yang dikembangkan oleh Amazon.com adalah kemudahan dalam transaksi pembayaran mengingat banyaknya pelanggan yang tidak mempunyai credit card. Data mengenai hal ini tentu saja didapatkan dari hasil penelitian tim Amazon.com dimana kemudahan pembayaran juga mempengaruhi keputusan pelanggan untuk membeli produk melalui Amazon.com. Saat ini pelanggan dapat lebih mudah melakukan pembayaran menggunakan Gift Cards, Coins, dan Coupon (detail dapat dilihat di website Amazon.com).

Amazon.com memanfaatkan teknologi business intelligence dalam usaha untuk mempertahankan pelanggan lama. Konsep inti dari business intelligence secara teori adalah mengumpulkan sejumlah besar data, menyimpan data, menganalisis data, kemudian menghasilkan sebuah informasi penting yang dapat digunakan sebagai sebuah pengetahuan. Hal yang membuat Amazon.com mampu mempertahankan pelanggan lamanya adalah Amazon.com sangat memperhatikan detail. Teknologi business intelligence digunakan oleh Amazon.com untuk mengumpulkan data pelanggan seperti data pencarian (customer browsing history) dan pembelian terakhir pelanggan (customer last purchasing). Data pencarian pelanggan dan pembelian pelanggan selanjutnya diolah untuk menghasilkan sebuah pengetahuan baru mengenai pelanggan tersebut. Hasil yang didapatkan adalah Amazon.com akan merekomendasikan barang-barang yang mungkin akan dibeli oleh pelanggan berdasarkan sejarah pencarian dan pembelian pelanggan.

Manfaat yang didapat dari sudut pandang pelanggan adalah pelanggan akan merasakan sensasi berbelanja online yang lebih personal karena memahami apa yang disukai dan dibutuhkan oleh pelanggan tersebut. Tidak hanya memberikan rekomendasi, bahkan teknologi yang digunakan Amazon.com juga memungkinkan untuk memberikan rekomendasi barang kesukaan pelanggan yang sedang didiskon. Hal ini tentu saja membuka peluang lebih besar bagi pelanggan untuk membeli produk yang direkomendasikan oleh Amazon.com. Alhasil, Amazon.com sebagai penyedia layanan berbelanja online dan pelanggan sama-sama mendapatkan manfaat dari teknologi business intelligence.

Tantangan bagi Amazon untuk Beberapa Tahun ke Depan

Amazon.com dapat dikatakan sebagai salah satu toko online terbesar di dunia. Dengan cara-cara yang digunakan amazon dalam menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan lama memberikan kemudahan dan kepuasan bagi mereka ketika berbelanja di situs tersebut. Jika amazon tetap mempertahankan cara-caranya tersebut dan lebih meningkatkan lagi kualitas strategi yang disesuaikan dengan perkembangan jaman dalam mempromosikan tokonya maka amazon dapat bertahan hingga beberapa tahun ke depan.

Maraknya toko online yang tersebar saat ini akibat perkembangan teknologi internet yang semakin maju, maka hal tersebut dapat menjadi tantangan tersendiri bagi amazon dalam menghadapi persaingan antar toko online yang lain. Adanya persaingan membuat amazon melakukan berbagai cara untuk menarik pelanggan dengan memberikan kemudahan bebelanja bagi mereka. Salah satunya adalah dengan membuat sistem pengiriman barang dengan desain yang aman dan cepat, yaitu Amazon Prime Air, sebuah drone (pesawat tanpa awak) yang didesain sedemikian rupa agar bisa mengangkut barang pesanan agar sampai tujuan dengan lebih cepat yaitu kurang dari 30 menit.

Drone Prime Air ini dilengkapi dengan teknologi Sense and Avoid untuk lebih pintar dalam menghindari rintangan yang ada di depan drone ini. Tidak hanya itu, drone ini mampu terbang hingga ketinggian 400 kaki atau sekitar 120 meter, dan melesat hingga sejauh 24 kilometer. Selain itu, drone ini juga lebih pintar dalam mencari lokasi yang cukup luas yang berada di sektiar rumah pembeli, sehingga drone ini mampu mendarat dengan aman. Drone Prime Air ini dikatakan juga dapat mengantarkan pesanan pembelinya dengan waktu kurang dari 30 menit. Saat ini sistem tersebut sedang digarap dan belum sepenuhnya beroperasi. Diharapkan dengan adanya inovasi dari amazon ini dapat mempertahankan perusahaan yang sudah berdiri selama kurang lebih 20 tahun tersebut.

Sumber:

http://sumber-informasi.com/sejarah-berdirinya-perusahaan-amazon-com.xhtml

http://www.vccmurah.net/blog/apa-itu-amazon-com-sejarah-perkembangan/

http://shannazwakid.blogspot.co.id/2014/02/intip-strategi-amazoncom-yuk.html

https://www.orakarik.com/2015/12/pesan-barang-di-amazon-kirim-dengan-drone-prime-air/2/

Psikologi Manajemen: Majid Travel Agency

Nama perusahaan : Majid Travel Agency

Alamat                    : Riyad, Arab Saudi

Bidang Usaha         : Travel

Berdiri sejak          :  2012

Jumlah karyawan : 12 Karyawan

Cabang                   :  Empat Cabang

Majid Travel Agency merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa travel. Dalam segi planning, perusahaan tersebut sudah mempunyai visi dan misi yang membuat maju perusahaannya. Visinya adalah ingin menjadi yang terbaik dan misinya adalah ingin mencoba memperluas bidang perusahan di segala cabang, tidak hanya di Saudi. Pertama kali membuka bisnis travel tersebut, mereka mempunya dana sebanyak tiga miliar, biaya tersebut digunakan untuk asuransi perusahaan, membeli keperluan furniture dan lain lain, lalu sekitar 100-150 juta untuk membeli lima belas unit computer dan furniture untuk empat cabang,  Perusahaan melakukan Man Power Planning dengan cara mengontrol karyawan di setiap cabang dengan brand managernya masing-masing. Mereka yang mengatur semua karyawan di setiap brandnya. Usaha perusahaan tersebut untuk mengembangkan bisnisnya dalam tiga sampai lima tahun ke depan adalah dengan memperluas cabang perusahaan tidak hanya di Saudi, tetapi  juga di negara lain seperti di Malaysia, Indonesia, dan Thailand.

Kemudian dalam segi organizing, menurut narasumber yang kami wawancara, struktur organisasi perusahaan yang digunakan sudah efektif, karena sudah terlihat hasilnya seperti perusahaan tersebut awalnya hanya buka satu cabang namun setiap tahunnya dapat membuka satu cabang lagi hingga tiga tahun ke depan. Salah satu pekerjaan yang ada di dalam struktur organisasi tersebut adalah manajer. Pekerjaan mereka adalah untuk mengontrol, menolong karyawan, serta melayani customer. Dalam melakukan pemetaan karyawan, perusahaan melakukan percobaan kerja pada calon karyawan lulusan D3 selama tiga bulan. Jika calon karyawan tersebut memimiliki kinerja yang bagus, maka akan dijadikan karyawan tetap. Kemudian bagi lulusan S1 akan dimasukan ke kantor pusat.

Selain itu dalam segi actuating, perusahaan mengaplikasikan visi dan misinya dengan cara mengontrol karyawan di setiap cabangnya yang dilakukan oleh brand manajer. Cara menilai kinerja karyawannya dilihat dari bagaimana kemampuan seorang karyawan dalam melayani customer, seperti wajah yang tersenyum, tutur kata bahasa yang sopan, serta berperilaku jujur. Jika dalam implementasinya terjadi kesalahan maka karyawan yang melakukan hal tersebut selama tiga kali akan ditegur,  tetapi jika diulangi lagi di kemuadian hari, maka karyawan tersebut akan dipecat. Tetapi selama dalam tiga tahun perusahaan tersebut beroperasi, menurut narasumber, belum ada kejadian yang seperti itu dan semuanya baik-baik saja.

Dalam segi controlling, travel agency tersebut merupakan perusahaan gabungan, yang mengontrol semua adalah perusahaan, yang orang kedua partnernya mereka hanya memberi nama untuk travelnya. Jadi nama majid dari majid travel adalah nama sumbangan dari partnernya tersebut. Perusahaan setiap tahun selalu menyediakan 1000-5000ribu kertas yang dipesan dari percetakan dan disediakan kertas yang berlogo perusahaan tersebut. Di setiap kantor selalu ada kertas dari percetakan, karena perusahaan tidak mempunyai gudang untuk menyimpan stok kertasnya. Tidak ada pengelolahan untuk ketersediaan bahan baku karena perusahaan tersebut bergerak di bidang jasa travel.  Selain itu tidak ada cara bagaimana mengelola infrastruktur kantor agar lebih efisien.

Kesehatan Mental

Sejarah Perkembangan Kesehatan Mental

Beratus-ratus tahun yang lalu orang menduga bahwa penyebab penyakit mental adalah syaitan-syaitan, roh-roh jahat dan dosa-dosa. Oleh karena itu para penderita penyakit mental dimasukkan dalam penjara-penjara di bawah tanah atau dihukum dan diikat erat-erat dengan rantai besi yang berat dan kuat. Namun, lambat laun ada usaha-usaha kemanusiaan yang mengadakan perbaikan dalam menanggulangi orang-orang yang terganggu mentalnya ini. Philippe Pinel di Perancis dan William Tuke dari Inggris adalah salah satu contoh orang yang berjasa dalam mengatasi dan menanggulangi orang-orang yang terkena penyakit mental. Masa-masa Pinel dan Tuke ini selanjutnya dikenal dengan masa pra ilmiah karena hanya usaha dan praksis yang mereka lakukan tanpa adanya teori-teori yang dikemukakan.

Masa selanjutnya adalah masa ilmiah, dimana tidak hanya praksis yang dilakukan tetapi berbagai teori mengenai kesehatan mental dikemukakan. Masa ini berkembang seiring dengan berkembangnya ilmu pengetahuan alam di Eropa.

Dorothea Dix merupakan seorang pionir wanita dalam usaha-usaha kemanusiaan berasal dari Amerika. Ia berusaha menyembuhkan dan memelihara para penderita penyakit mental dan orang-orang gila. Sangat banyak jasanya dalam memperluas dan memperbaiki kondisi dari 32 rumah sakit jiwa di seluruh negara Amerika bahkan sampai ke Eropa. Atas jasa-jasa besarnya inilah Dix dapat disebut sebagai tokoh besar pada abad ke-19.

Tokoh lain yang banyak pula memberikan jasanya pada ranah kesehatan mental adalah Clifford Whittingham Beers (1876-1943). Beers pernah sakit mental dan dirawat selama dua tahun dalam beberapa rumah sakit jiwa. Ia mengalami sendiri betapa kejam dan kerasnya perlakuan serta cara penyembuhan atau pengobatan dalam asylum-asylum tersebut. Sering ia didera dengan pukulan-pukulan dan jotosan-jotosan, dan menerima hinaan-hinaan yang menyakitkan hati dari perawat-perawat yang kejam. Dan banyak lagi perlakuan-perlakuan kejam yang tidak berperi kemanusiaan dialaminya dalam rumah sakit jiwa tersebut. Setelah dirawat selama dua tahun, beruntung Beers bisa sembuh.

Di dalam bukunya A Mind That Found Itself, Beers tidak hanya melontarkan tuduhan-tuduhan terhadap tindakan-tindakan kejam dan tidak berperi kemanusiaan dalam asylum-asylum tadi, tapi juga menyarankan program-program perbaikan yang definitif pada cara pemeliharaan dan cara penyembuhannya. Pengalaman pribadinya itu meyakinkan Beers bahwa penyakit mental itu dapat dicegah dan pada banyak peristiwa dapat disembuhkan pula. Oleh keyakinan ini ia kemudian menyusun satu program nasional, yang berisikan:

1. Perbaikan dalam metode pemeliharaan dan penyembuhan para penderita mental.

2. Kampanye memberikan informasi-informasi agar orang mau bersikap lebih inteligen dan lebih human atau berperikemanusiaan terhadap para penderita penyakit emosi dan mental.

3. Memperbanyak riset untuk menyelidiki sebab-musabab timbulnya penyakit mental dan mengembangkan terapi penyembuhannya.

4. Memperbesar usaha-usaha edukatif dan penerangan guna mencegah timbulnya penyakit mental dan gangguan-gangguan emosi.

William James dan Adolf Meyer, para psikolog besar, sangat terkesan oleh uraian Beers tersebut. Maka akhirnya Adolf Meyer-lah yang menyarankan agar Mental Hygiene dipopulerkan sebagai satu gerakan kemanusiaan yang baru. Dan pada tahun 1908 terbentuklah organisasi Connectitude Society for Mental Hygiene. Lalu pada tahun 1909 berdirilah The National Committee for Mental Hygiene, dimana Beers sendiri duduk di dalamnya hingga akhir hayatnya. 

Konsep Sehat berdasarkan Emosi, Intelektual, Sosial Fisik, dan Spiritual

Konsep sehat menurut Parkins (1938) adalah suatu keadaan seimbang yang dinamis antara bentuk dan fungsi tubuh dan berbagai faktor yang berusaha mempengaruhinya. Dan menurut White (1977), sehat adalah suatu keadaan di mana seseorang pada waktu diperiksa tidak mempunyai keluhan ataupun tidak terdapat tanda-tanda suatu penyakit dan kelainan.
WHO pun mengembangkan defenisi tentang sehat. Pada sebuah publikasi WHO tahun 1957, konsep sehat didefenisikan sebagai suatu keadaan dan kualitas dari organ tubuh yang berfungsi secara wajar dengan segala faktor keturunan dan lingkungan yang dimiliki. Sementara konsep WHO tahun 1974, menyebutkan Sehat adalah keadaan sempurna dari fisik, mental, sosial, tidak hanya bebas dari penyakit atau kelemahan. Sementara Majelis Ulama Indonesia (MUI) dalam musyawarah Nasional Ulama tahun 1983 merumuskan kesehatan sebagai ketahanan “jasmaniah, ruhaniyah dan sosial” yang dimiliki manusia sebagai karunia Allah yang wajib disyukuri dengan mengamalkan tuntunannya, dan memelihara serta mengembangkannya.
Menurut Dian Mohammad Anwar dari Foskos Kesweis (Forum Komunikasi dan Studi Kesehatan Jiwa Islami Indonesia), pengertian kesehatan dalam Islam lebih merujuk kepada pengertian yang terkandung dalam kata afiat. Konsep Sehat dan Afiat itu mempunyai makna yang berbeda kendati tak jarang hanya disebut dengan salah satunya, karena masing-masing kata tersebut dapat mewakili makna yang terkandung dalam kata yang tidak disebut. Dalam kamus bahasa arab sehat diartikan sebagai keadaan baik bagi segenap anggota badan dan afiat diartikan sebagai perlindungan Allah SWT untuk hamba-Nya dari segala macam bencana dan tipudaya.
Kesehatan bersifat menyeluruh dan mengandung empat aspek. Perwujudan dari masing-masing aspek tersebut dalam kesehatan seseorang antara lain sebagai berikut :
1. Kesehatan fisik terwujud apabila sesorang tidak merasa dan mengeluh sakit atau tidak adanya keluhan dan memang secara objektif tidak tampak sakit. Semua organ tubuh berfungsi normal atau tidak berfungsi normal atau tidak mengalami gangguan .
2. Kesehatan mental (jiwa) mencakup 3 komponen, yakni pikiran, emosional, dan Spiritual :
• Pikiran sehat tercermin dari cara berpikir atau jalan pikiran.
• Emosional sehat tercermin dari kemampuan seseorang untuk mengekspresikan emosinya,hal yang begitu saja terjadi dalam hidup kita. Misalnya bila kita mepunyai perasaan marah, takut, sedih, senang, benci cinta, antusias, bosan dll sebagai akibat dari peristiwa yang terjadi pada kita.Munurut Daniel Golemen, emosi merujuk pada suatu perasaan dan pikiran-pikiran khasnya, suatu keadaan biologis dan psikologis dan serangkaian kecenderungan untuk bertindak.
• Spiritual sehat tercermin dari cara seseorang dalam mengekspresikan rasa syukur, pujian, kepercayaan dan sebagainya terhadap sesuatu di luar alam fana ini, yakni Tuhan Yang Maha Kuasa. Misalnya sehat spiritual dapat dilihat dari praktik keagamaan seseorang. Dengan perkataan lain, sehat spiritual adalah keadaan dimana seseorang menjalankan ibadah dan semua aturan – aturan agama yang dianutnya .
3.Kesehatan sosial terwujud apabila seseorang mampu berhubungan dengan orang lain atau kelompok lain secara baik, tanpa membedakan ras, suku, agama atau kepercayan, status sosial,ekonomi,politik dan sebagainya serta saling toleran dan menghargai . Kesehatan sosial adalah suatu keadaan dimana seseorang dapat berinteraksi dengan orang lain di lingkungan sekitarnya, sehingga mampu untuk hidup bersama dengan masyarakat lingkungannya.
4. Kesehatan dari aspek ekonomi terlihat bila seseorang (dewasa) produktif, dalam arti mempunyai kegiatan yang menghasilkan sesuatu yang dapat menyokong terhadap hidupnya sendiri atau keluarganya secara finansial. Bagi mereka yang belum dewasa (siswa atau mahasiswa) dan usia lanjut (pensiunan), dengan sendirinya batasan ini tidak berlaku. Oleh sebab itu, bagi kelompok tersebut, yang berlaku adalah produktif secara sosial, yakni mempunyai kegiatan yang berguna bagi kehidupan mereka nanti, misalnya berprestasi bagi siswa atau mahasiswa, dan kegiatan sosial, keagamaan, atau pelayanan kemasyarakatan lainnya bagi usia lanjut.
5.Kesehatan intelektual adalah suatu dimana seseorang mampu mengendalikan kecerdasannya untuk berfikir, berfikir baik maupun buruk. kesehatan intelektual sebagai istilah yang menggambarkan kecerdasan, kepintaran, ataupun memecahkan problem yang di hadapi.
6. Kesehatan fisik adalah suatu keadaan dimana bentuk fisik dan fungsinya tidak ada gangguan sehingga memungkinkan perkembangan psikologi dan sosial dpat melakukan kegiatan sehari -hari dalam kondisi yang baik atau optimal.Dalam pengertian yang paling luas sehat merupakan suatu keadaan yang dinamis dimana individu menyesuaikan diri dengan perubahan-perubahan lingkungan internal (psikologis, intelektual, spiritual dan penyakit) dan eksternal (lingkungan fisik, social, dan ekonomi)dalam mempertahankan kesehatannya.

Konsep-konsep kesehatan dikembangkan berdasarkan :
- Dimensi Emosional
Menurut Goleman emosional merupakan hasil campur dari rasa takut, gelisah, marah, sedih dan senang.
- Dimensi Intelektual
Memecahkan masalah dengan pikiran yang tenang, yang dapat memecahkan masalah tersebut. Misalnya ,berhenti sejenak dan memijit pada bagian kaki yang keseleo saat bermain futsal.
- Dimensi Fisik
Suatu kondisi tubuh yang di haruskan dengan kondisi tubuh sehat.
- Dimensi Sosial
Seseorang dapat melakukan perannya dalam lingkup yang lebih besar dan dapat berinteraksi dengan baik
- Dimensi Spiritual
Spiritual merupakan kehidupan kerohanian. Dengan menyerahkan diri dengan bersujud dengan kepercayaan agama masing-masing. Misalnya , ketika di diagnosa menderita penyakit kronis , adakalanya selalu memohon dan meminta kesembuhan kepada Allah swt.